Facebook đang cố gắng giúp các quản trị viên nhóm dễ dàng hơn trong việc ngăn chặn các cuộc trò chuyện có nội dung không phù hợp. Mạng xã hội Facebook vừa giới thiệu một số tool mới để các admin nhóm giới hạn bình luận dưới bài đăng, trong nỗ lực ngăn chặn các cuộc xung đột, tranh cãi trong nhóm.
Với sửa đổi này, các quản trị viên nhóm có thể giới hạn khả năng đăng bài của các thành viên trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc hạn chế tất cả các bình luận mới dưới một số bài đăng nhất định. Facebook cũng đang thử nghiệm cảnh báo xung đột, sẽ chủ động cảnh báo quản trị viên khi trong nhóm có các cuộc tranh cãi hoặc cuộc trò chuyện không lành mạnh đang diễn ra.
Facebook hỗ trợ người kiểm duyệt nhóm ngăn chặn các cuộc trò chuyện xấu trong nhóm
Các tool này là nỗ lực mới nhất của Facebook nhằm hạn chế các hành vi xấu trong nhóm. năm rồi, Cty đã ngừng đề xuất các nhóm liên quan đến chính trị và sức khỏe để ngăn chặn chủ nghĩa cực đoan và truyền tải thông tin sai lệch. Nhưng Facebook vẫn phải vật lộn để thực thi quy tắc của mình cho các nhóm. Cty đã chậm chạp trong việc giải quyết phong trào “Stop the Steal” (Ngăn đánh cắp cuộc bầu cử), bắt nguồn từ một nhóm duy nhất sau cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ. Facebook đã nhanh chóng cấm nhóm, nhưng không ngăn chặn được phong trào phát triển lớn hơn, dẫn đến cuộc bạo loạn vào ngày 6/1.
Những chức năng mới này nhấn mạnh sự tin tưởng của Facebook vào các admin và mod trong việc thực thi các quy tắc và khuyến khích xây dựng môi trường nhóm lành mạnh. Nhưng chiến lược không phải lúc nào cũng hiệu quả và các admin nhóm đôi lúc lại là một phần của vấn đề. Vào đầu năm nay, Facebook cho biết họ sẽ áp dụng các hình phạt nghiêm khắc hơn đối với các nhóm liên tục vi phạm quy tắc và những quản trị viên không tuân thủ các chính sách của Cty. Kết quả là các nhóm có thể “bay màu”.
Bản cập nhật (Update) Facebook mới nhất cũng giới thiệu một số tool kiểm duyệt khác cho quản trị viên nhóm. chức năng “Member Summary” mới sẽ cung cấp thông tin nhanh về từng thành viên trong nhóm, bao gồm số lần họ đã bị xóa bài đăng do vi phạm quy tắc. Facebook cũng thêm tool kiểm duyệt bình luận vào chức năng “Admin Assist” (hỗ trợ quản trị viên) tự động, cho phép admin hạn chế bình luận từ các thành viên nhóm mới hoặc khách hàng Facebook mới. chức năng này cũng trao cho admin khả năng chặn hoàn toàn một số loại nội dung nhất định như bài đăng chứa các liên kết quảng cáo.
Cuối cùng, Facebook đang thiết kế lại Admin Home với bố cục mới để giúp admin nhóm dễ dàng quản lý các tool mà họ dùng thường xuyên.
Facebook đang cố gắng giúp các quản trị viên nhóm dễ dàng hơn trong việc ngăn chặn các cuộc trò chuyện có nội dung không phù hợp. Mạng xã hội Facebook vừa giới thiệu một số tool mới để các admin nhóm giới hạn bình luận dưới bài đăng, trong nỗ lực ngăn chặn các cuộc xung đột, tranh cãi trong nhóm.