Facebook vừa cung cấp ứng dụng WhatsApp Business không tính phí cho user Android, mang đến cho các doanh nghiệp tool cần để tiếp cận với khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn.
Theo Neowin, WhatsApp Business sẽ rất có lợi cho 80% doanh nghiệp nhỏ ở Ấn Độ và Brazil – những Cty đã giao tiếp với khách hàng thông qua WhatsApp. Các doanh nghiệp có thể tạo hồ sơ trên WhatsApp, nơi họ có thể hiển thị mô tả về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Họ cũng có thể thêm địa chỉ email, địa chỉ cửa hàng và URL trang website. Với thông tin này trong tay khách hàng sẽ tìm thấy thông tin họ cần một cách đơn giản hơn.
WhatsApp Business được cung cấp hoàn toàn không tính phí cho user Android.
Ứng dụng đi kèm với một số tool hữu ích để bạn tiết kiệm thời gian dùng. Điều này bao gồm chức năng trả lời nhanh được thêm vào để bạn có thể cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, thông điệp chào có thể được lập trình trước và tin nhắn đi có thể tự động gửi đến khách hàng trong khi bạn đang bận. Ngoài ra bạn cũng có thể xem số liệu cho số lượng thư đã đọc để xem những gì đang làm việc và những gì không.
Các tài khoản trên WhatsApp Business sẽ được liệt kê là doanh nghiệp cho user thông thường. Theo thời gian, WhatsApp có kế hoạch thêm thông tin xác nhận vào những doanh nghiệp cung cấp và đảm bảo số điện thoại khớp với số điện thoại của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp khách hàng tin tưởng hơn vào các doanh nghiệp.
user có thể chặn bất kỳ số nào, bao gồm cả doanh nghiệp, cũng như báo cáo họ là spam. WhatsApp Business hiện đã có trên Google Play ở Indonesia, Ý, Mexico, Anh và Mỹ. user các quốc gia khác có thể Tải về trong vài tuần tới.
Nguồn: thanhnien.vn
Theo Neowin, WhatsApp Business sẽ rất có lợi cho 80% doanh nghiệp nhỏ ở Ấn Độ và Brazil – những Cty đã giao tiếp với khách hàng thông qua WhatsApp. Các doanh nghiệp có thể tạo hồ sơ trên WhatsApp, nơi họ có thể hiển thị mô tả về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Họ cũng có thể thêm địa chỉ email, địa chỉ cửa hàng và URL trang website. Với thông tin này trong tay khách hàng sẽ tìm thấy thông tin họ cần một cách đơn giản hơn.