Cốc Cốc là một trong những trình duyệt được dùng khá phổ biến tại Việt Nam hiện nay, tuy nhiên cũng không tránh khỏi những lỗi vặt như tự động tải trang hay tắt đột ngột làm ảnh hưởng tới trải nghiệm khách hàng khi lướt website. Vậy sửa lỗi trình duyệt bị đóng đột ngột trên Cốc Cốc như thế nào? Hãy cùng theo dõi qua bài viết dưới đây nhé.
Khi bạn dùng Cốc Cốc và gặp phải hiện tượng Cốc Cốc tự động ngắt thì giải pháp nhanh chóng và hiệu quả nhất là nén và gửi thư mục report về cho Cốc Cốc theo các bước sau:
Cách khắc phục lỗi Cốc Cốc tự động tắt
Cách sửa lỗi trình duyệt bị đóng đột ngột trên Cốc Cốc
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Cửa sổ Run xuất hiện, bạn nhập vào dòng chữ: %LOCALAPPDATA%\CocCoc\Browser\User Data\Crashpad. Sau đó click OK.
Bước 3: dùng phần mềm (Winrar hoặc Winzip) để nén thư mục reports.
Bước 4: Đính kèm và gửi file nén về cho Cốc Cốc theo địa chỉ: [email protected]
Trên đây là hướng dẫn sửa lỗi trình duyệt bị đóng đột ngột trên Cốc Cốc. Ngoài ra, nếu đang dùng trình duyệt Chrome, chắc hẳn bạn cũng một vài lần gặp phải lỗi “Aw, Snap” gây khó chịu. Có nhiều lý do gây nên lỗi này, tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng giải quyết và khắc phục.
Khi bạn dùng Cốc Cốc và gặp phải hiện tượng Cốc Cốc tự động ngắt thì giải pháp nhanh chóng và hiệu quả nhất là nén và gửi thư mục report về cho Cốc Cốc theo các bước sau: