Để khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình dùng, Vinaphone đã cho ra mắt ứng dụng My VNPT, với ứng dụng này khách hàng có thể tra cứu thông tin tài khoản, kiểm tra lưu lượng data vào mạng, xem các chương trình khuyến mãi khác dành riêng cho thuê bao của họ cùng vô vàn những tiện ích khác.
Ứng dụng My VNPT được Vinaphone thiết kế rất thông minh nên khách hàng có thể dễ dàng thao tác dùng, các chức năng kiểm tra, dịch vụ đăng ký, chương trình khuyễn mại…trong My VNPT đều được đặt ở những mục riêng biệt để lựa chọn một cách nhanh chóng nhất.
Ứng dụng My VNPT dành cho khách hàng dùng mạng Vinaphone
Cách dùng ứng dụng My VNPT cho thuê bao VinaPhone
Bước 1: Đầu tiên bạn tải ứng dụng My VNPT về máy sau đó mở ứng dụng này lên và lựa chọn vào mục Đăng nhập .
Download: My VNPT cho Android
Download: My VNPT cho iPhone
Bước 2: Bạn tiến hành nhập số điện thoại và mật khẩu sau đó chọn Đăng nhập . Nếu như chưa có tài khoản My VNPT bạn lựa chọn vào mục Đăng ký tài khoản mới ->Nhập số điện thoại cần đăng ký ->Nhận mã OTP .
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, ứng dụng MY VNPT sẽ hiển thị số điện thoại bạn đăng ký trước đây. Ở màn hình hiển thị chính sẽ hiện mục tài khoản chính và hạn dùng . Các bạn kéo xuống dưới để xem lưu lượng Data còn lại để vào mạng nếu như sim của bạn đăng ký gói cước Data. Để mua thêm lưu lượng, các bạn lựa chọn vào mục Mua Data .
Bước 4: Để dùng chức năng cước viễn thông , các bạn chọn vào mục Cước viễn thông ->Nhập tỉnh ->Nhập mã thanh toán ->Tra cứu hoặc Thanh toán .
Bước 5: Để dùng chức năng nạp tiền di động , các bạn lựa chọn vào mục Nạp tiền di động ->Chọn hình hình thức thanh toán ->Xác nhận đồng ý với điều khoản dịch vụ .
Bước 6: Để dùng chức năng mua mã thẻ , các bạn lựa chọn vào mục Mua mã thẻ ->Chọn mệnh giá cần mua ->Mua mã thẻ .
Bước 7: Phần dịch vụ sẽ là nơi Vinaphone cung cấp, giới thiệu đến bạn các gói dịch vụ vào mạng internet hay gọi điện… Để lựa chọn dịch vụ nào cần dùng bạn click lựa chọn vào mục đó. Như ở đây mình lựa chọn vào mục Gói cước di động .
Bước 8: Muốn xem chi tiết gói cước đó có những gì đặc biệt các bạn click lựa chọn. Ví dụ ở đây mình lựa chọn vào gói cước VD89. Vinaphone sẽ hướng dẫn các bạn các cú pháp để đăng ký gói cước. Để hủy dịch vụ gói cước này, các bạn kéo thanh ngang có chấm tròn tím sang bên trái.
Bước 9: Ở mục Data sẽ hiển thị ra những gói cước Data hiện nay mà Vinaphone đang cung cấp. Để tìm hiểu gói cước nào đó thì bạn click lựa chọn vào tên của gói cước đó. Ví dụ ở đây mình lựa chọn vào gói cước BIG90. Màn hình tiếp theo sẽ hiển thị chi tiết gói cước data đó gồm những gì. Để đăng ký dịch vụ các bạn kéo chấm tròn ở thanh ngang sang bên phải.
Bước 10: Tương tự ở mục Roaming , bạn lựa chọn vào gói dịch vụ muốn xem sau đó Vinaphone sẽ hiển thị chi tiết các ưu đãi của gói cước đó.
Bước 11: Nếu muốn yêu cầu xử lý các sự cố trên thuê bao , dịch vụ đang dùng của Vinaphone bạn lựa chọn vào mục Hỗ trợ . Trong đây bạn có thể gọi tổng đài, nhập yêu cầu cần xử lý, chat online với nhân viên Vinaphone để xử lý các vấn đề của bạn đang gặp phải.
Bước 12: Ở Menu ngoài cùng bên phải sẽ có nhiều mục khác nhau để bạn có thể kiểm tra. Ví dụ như mục Quản lý tài khoản/ gói cước . Các bạn có thể kiểm tra thông tin các nhân, quản lý tài khoản, xem lịch sử giao dịch, lịch sử dùng…
Mục Hỗ trợ khách hàng phía bên dưới, các bạn có thể cập nhật (Update) danh bạ 11 số -> 10 số, đăng ký đổi sim 4G, tìm các địa điểm của hàng của Vinaphone.
Mục Tin tức khuyến mãi trên ứng dụng My VNPT sẽ giới thiệu đến các bạn các chương trình khuyến mãi, dịch vụ hiện nay mà tập đoàn đang làm, cung cấp.
Như vậy bên trên mình và các bạn vừa cùng nhau đi tìm hiểu cách dùng ứng dụng My VNPT cho thuê bao Vinaphone. Tuy ứng dụng này gồm nhiều mục, chức năng khác nhau nhưng được thiết kế hợp lý và thông minh nên các bạn sẽ rất dễ thao tác, dùng ứng dụng này. Ngoài ra, với khách hàng dùng mạng Viettel có thể tham khảo cách tải và dùng My Viettel trên điện thoại tại đây.
Để khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình dùng, Vinaphone đã cho ra mắt ứng dụng My VNPT, với ứng dụng này khách hàng có thể tra cứu thông tin tài khoản, kiểm tra lưu lượng data vào mạng, xem các chương trình khuyến mãi khác dành riêng cho thuê bao của họ cùng vô vàn những tiện ích khác.