Livestream trên Facebook đã trở thành một hình thức bán hàng online được rất nhiều shop áp dụng. Live stream Facebook bán hàng làm tăng tương tác với khách hàng và có thể giúp bạn chốt được nhiều đơn hơn. Nhưng vào một ngày đẹp trời, bỗng nhiên bạn bị chặn phát trực tiếp trên Facebook, vậy nguyên nhân là do đâu, thời gian chặn là bao lâu và có cách nào để bỏ chặn không?
Facebook Live là chức năng cho phép bạn phát trực tiếp đến khán giả thông qua fanpage hoặc tài khoản Facebook cá nhân. Cho dù bạn đang cố gắng quảng bá thương hiệu, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hoặc tăng tương tác với khách hàng hiện tại của mình, Facebook Live là một tool bạn nên dùng. Rất nhiều shop đã áp dụng Kịch bản livestream bán hàng trên Facebook và mang về hàng trăm, thậm chí hàng nghìn đơn mỗi lần.
Cách mở khóa Facebook bị chặn LiveStream
Trong quá trình dùng, không ít người đã không thể live stream được nữa bởi họ đã bị Facebook chặn phát trực tiếp. Chính vì vậy, bài viết này sẽ nói về nguyên nhân khiến bạn bị chặn và cách mở khóa chặn livestream Facebook.
I. Nguyên nhân Facebook chặn livestream.
II. Bị chặn livestream trên Facebook trong bao lâu.
III. Cách tránh bị chặn livestream trên Facebook.
IV. Cách mở khóa chặn livestream Facebook.
I – Nguyên nhân Facebook chặn livestream
Theo Bảo Tiến Giang tìm hiểu, đây là một số lý do khiến bạn bị chặn livestream trên Facebook:
– dùng âm thanh, nhạc bản quyền trong quá trình phát trực tiếp.
– Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng.
– Do livestream các sản phẩm bị cấm.
– Đăng một liên kết có hại trên hồ sơ, chẳng hạn như nội dung dẫn đến một trang website khủng bố sẽ bị cấm phát trực tiếp.
– Các lần share của video livestream trước đây bị đánh dấu spam.
– Tài khoản từng bị đánh dấu là spam.
– Bị báo cáo.
II – Bị chặn livestream trên Facebook trong bao lâu?
Đối với nhiều shop, việc bị chặn livestream Facebook có thể ảnh hưởng rất lớn đến doanh số bán hàng của họ, nhất là trong bối cảnh dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp, hình thức livestream bán hàng lên ngôi. Facebook không cung cấp thông tin chính xác về thời gian chặn livestream cụ thể đối với các vi phạm, nhưng thời gian bị chặn phát trực tiếp trên Facebook có thể là từ 1 tuần đến 2 tháng, tùy theo vi phạm của bạn.
III – Cách tránh bị chặn livestream trên Facebook
Sau khi tìm hiểu các nguyên nhân khiến bạn bị chặn livestream trên Facebook, có một số điều bạn cần chú ý để tránh rơi vào trường hợp đó:
– Livestream qua fanpage thay vì tài khoản cá nhân.
– Không dùng nhiều thiết bị để phát trực tuyến cùng một lúc, chẳng hạn như livestream Facebook đồng thời bằng cả điện thoại và máy tính. Facebook có thể đánh giá là spam.
– Không dùng nội dung, âm thanh, bài hát bản quyền.
– Đọc kỹ các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
– Hạn chế dùng video cũ phát lại livestream quá nhiều lần để tránh bị đánh dấu là spam.
IV – Cách mở khóa chặn livestream Facebook
Hiện tại không có cách mở khóa chặn phát trực tiếp trên Facebook cụ thể và cũng không có link kháng chặn livestream, tuy nhiên, bạn có thể báo cáo sự cố tới Facebook nếu bạn đảm bảo rằng mình không vi phạm bất kỳ điều gì mà Facebook cấm và hy vọng Facebook sẽ sớm bỏ chặn livestream cho bạn. Cách làm đã được Bảo Tiến Giang trình bày như dưới đây:
1. Gửi kháng nghị cho Facebook trên máy tính
Bước 1: Bạn đăng nhập Facebook trên máy tính và click vào avatar của bạn nằm ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, chọn Trợ giúp & Hỗ trợ.
Bước 2: Tiếp theo, bạn nhấp chuột vào tùy chọn (Option) Báo cáo sự cố.
Bước 3: Ở bước này, bạn chọn Đã xảy ra lỗi.
Bước 4: Trong trang Đã xảy ra lỗi, bạn click vào mục Chọn sản phẩm > Trực tiếp từ danh sách.
Bước 5: Cung cấp chi tiết về sự cố mà bạn gặp phải, ở đây là bị chặn livestream và click vào nút Gửi. Sau đó, bạn chờ phản hồi từ Facebook.
2. Gửi kháng nghị cho Facebook trên điện thoại
Cách gửi kháng nghị cho Facebook trên thiết bị Android và iOS tương tự nhau. Bạn làm như sau:
Bước 1: Trong ứng dụng Facebook cho Android, bạn chạm vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở phía trên bên phải màn hình hoặc biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc dưới bên phải màn hình trên Facebook cho iOS và chọn Trợ giúp & Hỗ trợ (Help & Support) > Báo cáo sự cố (Report a problem).
Bước 2: Chọn Tiếp tục báo cáo (Continue to report a problem) > Trực tiếp (Live) từ danh sách.
Bước 3: Nhập thông tin chi tiết về sự cố mà bạn gặp phải, ở đây là bị chặn livestream và nhấp vào nút Send (Gửi) ở góc trên bên phải màn hình. Cuối cùng, bạn chờ phản hồi từ Facebook.
Bên cạnh đó bạn cũng có thể tham khảo thêm một vào mẹo mở khóa chặn LiveStream trên Facebook khác tại đây.
Như vậy, bài viết đã cung cấp cho bạn một số thông tin cần biết về nguyên nhân Facebook chặn livestream, thời gian bị chặn livestream trên Facebook, cũng như cách bỏ chặn phát trực tiếp Facebook. Phòng cháy hơn chữa cháy, do đó, bạn nên nhớ kỹ những điều cần tránh trước khi livestream để giảm nguy cơ bị chặn.
Facebook Live là chức năng cho phép bạn phát trực tiếp đến khán giả thông qua fanpage hoặc tài khoản Facebook cá nhân. Cho dù bạn đang cố gắng quảng bá thương hiệu, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hoặc tăng tương tác với khách hàng hiện tại của mình, Facebook Live là một tool bạn nên dùng. Rất nhiều shop đã áp dụng Kịch bản livestream bán hàng trên Facebook và mang về hàng trăm, thậm chí hàng nghìn đơn mỗi lần.