Nhiều khách hàng điện thoại iPhone 13 đã phát hiện ra rằng họ không thể dùng Apple Watch để mở khóa iPhone của mình và bất cứ khi nào họ bật chức năng Mở khóa bằng Apple Watch, thông báo lỗi sẽ xuất hiện. Apple đã xác nhận sự cố và hứa sẽ sửa lỗi không mở khóa được iPhone 13 bằng Apple Watch trong bản cập nhật (Update) iOS sắp tới.
Mẫu iPhone 13 mới nhất được tung ra vào ngày 24/9 và những người đầu tiên sở hữu chiếc smartphone này đang nhận được thông báo lỗi “không thể giao tiếp với Apple Watch” khi họ cố gắng bật chức năng Mở khóa bằng Apple Watch trên điện thoại của mình. chức năng này đã được giới thiệu vào tháng 4 năm nay như một giải pháp thuận tiện để mở khóa iPhone khi khách hàng đeo khẩu trang trong bối cảnh đại dịch COVID-19 đang diễn ra.
Apple sẽ sửa lỗi không mở khóa được iPhone 13 bằng Apple Watch trong bản update sắp tới
Hơn 20 khách hàng iPhone 13 đã báo cáo vấn đề tương tự. Nhiều người nói rằng chức năng này vẫn hoạt động tốt trên các mẫu iPhone cũ hơn, bao gồm cả iPhone X và iPhone 11 Pro Max chạy iOS 15. khách hàng gặp lỗi đã cố gắng tự xử lý sự cố bằng cách hủy ghép nối, reset iPhone 13 và Apple Watch, khởi động lại thiết bị nhưng không có biện pháp nào hiệu quả.
Trong một tài liệu hỗ trợ, Apple cho biết khách hàng bị ảnh hưởng có thể tắt chức năng Mở khóa bằng Apple Watch trong lắp đặt > Face ID & Mật mã và dùng mật mã để mở khóa iPhone 13 của họ cho đến khi bản cập nhật (Update) phần mềm mới được phát hành.
Apple không nói rõ bản cập nhật (Update) phần mềm nào sẽ bao gồm bản sửa lỗi, cũng như không cung cấp thời gian cụ thể, nhưng khách hàng có thể không phải đợi quá lâu. Mặc dù Apple chỉ mới bắt đầu thử nghiệm bản iOS 15.1 beta gần đây, nhưng Cty luôn được biết đến với việc làm các bản cập nhật (Update) nhỏ nhanh chóng để sửa lỗi và vá lỗ hổng bảo mật.
Nếu chưa cập nhật (Update) thông tin về iPhone 13, các bạn tham khảo bài viết iPhone 13 có gì mới tại đây.
Nhiều khách hàng điện thoại iPhone 13 đã phát hiện ra rằng họ không thể dùng Apple Watch để mở khóa iPhone của mình và bất cứ khi nào họ bật chức năng Mở khóa bằng Apple Watch, thông báo lỗi sẽ xuất hiện. Apple đã xác nhận sự cố và hứa sẽ sửa lỗi không mở khóa được iPhone 13 bằng Apple Watch trong bản cập nhật (Update) iOS sắp tới.